プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

株式会社NeuroCanvas JP（以下「当社」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守し、適切な取り扱いを行います。

収集する個人情報の種類

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：

氏名、会社名、部署名、役職
電子メールアドレス、電話番号、住所
サービス利用履歴、アクセスログ
決済情報（クレジットカード情報等）
その他サービス提供に必要な情報

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

サービスの提供、運営、改善
お客様からのお問い合わせへの対応
契約の締結、履行、管理
料金の請求、決済処理
新サービスや機能のご案内
統計データの作成（個人を特定できない形式）
法令に基づく対応

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。

個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保存し、不要となった個人情報は適切に廃棄いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合はその限りではありません。

個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます：

組織的安全管理措置
人的安全管理措置
物理的安全管理措置
技術的安全管理措置

個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止を求めることができます。これらの請求については、当社所定の手続きに従って対応いたします。

クッキーの使用

当社のウェブサイトでは、サービスの向上のためクッキーを使用しています。クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご確認ください。

国際的なデータ転送

当社は、サービス提供のため、お客様の個人情報を日本国外に転送する場合があります。この場合、適切な保護措置を講じた上で転送を行います。

未成年者の個人情報

当社は、原則として18歳未満の方から個人情報を収集いたしません。18歳未満の方がサービスを利用される場合は、保護者の同意が必要です。